Sie möchten das Team von winsharkk.com erreichen? Sie sind hier richtig. Ob eine Frage zu Ihrem Konto, eine Auszahlung, die länger dauert, ein Bonus, der nicht angekommen ist, oder eine Rückmeldung zu Casino und Wetten, schreiben Sie uns. Jede Nachricht wird von einem echten Menschen gelesen, und wir melden uns so schnell zurück, wie es geht.
So erreichen Sie uns
Am schnellsten geht es per Live-Chat, wo ein Mitarbeiter Ihnen in Echtzeit weiterhilft. Unser deutschsprachiger Support ist täglich von 09:00 bis 01:00 Uhr MEZ erreichbar. Lieber schreiben? Dann stehen Ihnen mehrere Wege offen, und alle landen bei einem echten Menschen:
- Der Live-Chat, täglich von 09:00 bis 01:00 Uhr MEZ, der schnellste Weg
- Die E-Mail an support@winsharkk.com für Konto-, Zahlungs- und Bonusfragen
- Das Kontaktformular ganz unten, das im selben Postfach landet
Worum es dabei meist geht: Fragen zu Einzahlungen, Auszahlungen und Zahlungsmethoden, die Kontoverifizierung oder Probleme beim Anmelden, Boni und Freispiele, die seltsam aussehen, und technische Hinweise zu einem Fehler. Läuft etwas nicht so, wie es soll, sagen Sie es uns, denn Ihr Hinweis hilft, die Plattform für alle verlässlich zu halten.
Womit wir hier nicht helfen können
Damit Sie sich Zeit sparen, sagen wir es offen. Wir geben keine Rechtsberatung, und die Regeln in Ihrem Land legen nicht wir fest. Ob der Zugang zu unserem Angebot dort erlaubt ist, prüfen Sie selbst. Und wenn Ihre Frage ein Glücksspielproblem betrifft, finden Sie auf der Seite zum verantwortungsvollen Spielen kostenlose und vertrauliche Anlaufstellen.
Ein letzter Hinweis, weil er zählt. winsharkk.com richtet sich ausschließlich an Personen ab 18 Jahren, und alles hier steht in diesem Rahmen. Spiel und Wette sollen ein Vergnügen bleiben, nie eine Jagd nach Geld.
Formular und Anschrift
Unsere Anschrift steht gleich unten, samt Karte, für alles, was Sie lieber schriftlich senden. Und wenn Sie lieber tippen, als Ihr Mailprogramm zu öffnen, landet das Formular ganz unten im selben Postfach, also ganz wie Sie mögen.
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